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电竞比分 - 全球电竞比分网（7duodui.com）持续为英雄联盟、DOTA2、CS2 等项目的观众提供实时比分、赛程与数据参考。我们重视每一位访问者的意见：无论是发现比分数据有误、页面加载异常，还是希望就内容与商务方向与我们沟通，都可以通过本页提供的渠道联系到对应的负责同事。为了让你更快得到有用的答复，我们整理了各渠道的适用范围、工作日的响应节奏，以及提交反馈前建议准备好的信息。请根据你的问题类型选择最合适的方式，这样能显著减少来回确认的次数，也能帮助我们更准确地定位问题。
联系方式
目前我们对外公开的联系方式如下，请按需选择：
邮件适合附截图、录屏或较长的文字说明，电话适合需要即时确认归属渠道的简短询问。若你已在邮件中说明清楚问题，通常无需再重复拨打电话，以免同一问题被重复登记。
各类问题找谁
不同的问题由不同的小组跟进，走对渠道能明显缩短处理时间。
内容纠错
涉及比分录入错误、战队名称或选手 ID 拼写有误、赛程时间与实际开赛时间不一致、赛事阶段标注错误等，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中写明「内容纠错」。若同一场比赛涉及多条数据，建议在一封邮件中集中列出，方便我们一次性核对。
商务合作
涉及赛事版权内容合作、数据接口对接、品牌展示位咨询、媒体转载授权等，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中写明「商务合作」。邮件中请说明合作方向、预期的上线周期以及对接人称呼，我们会转交给对应的商务同事评估。
技术问题
涉及页面无法打开、比分刷新延迟、移动端布局错位、跳转链接失效、账号或访问异常等，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中写明「技术问题」。如能附上浏览器版本与网络环境说明，定位效率会更高。
如果你不确定问题属于哪一类，直接按上述邮箱发送即可，我们会在初次查看时帮你归入合适的处理队列，无需反复转发。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准：周一至周五的 10:00 至 18:00 为常规处理时段，法定节假日期间会相应顺延。多数邮件会在一个工作日内得到首次回复；涉及数据核对、跨场次比对或需要与外部赛事方确认的反馈，处理时间会稍长一些，通常在两个到三个工作日内给出阶段性说明。
为便于你安排后续沟通，请注意以下几点：
首次回复
常规咨询类邮件一般在当日或次一工作日内收到确认回复，说明已收到并归入对应队列。
需要核对的问题
比分、赛程类纠错需要与多方数据源交叉确认，回复时间会随涉及场次数量增加而延长。
同一问题的重复提交
重复提交会生成新的登记记录，反而分散跟进人力，建议在原邮件中补充信息即可。
我们不承诺在固定分钟内回复，也不建议在非工作日时段反复尝试联系，以免你的邮件被后续内容覆盖。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈能让处理过程顺畅许多。建议在提交前先整理好以下内容：
页面地址
请复制出现问题的完整链接，包含具体赛事或战队页面路径，便于我们直接定位到对应模块。
出现时间
请写明你发现问题的日期与大致时段，并注明所在时区，方便我们对照当时的比分刷新记录。
具体描述
请说明你看到的实际内容与预期内容的差异，例如某场比赛的局分、获胜方或开赛时间与你的记录不一致。
辅助材料
截图、录屏或官方赛事页面的公开链接都可以作为参考，但请勿提交来源不明的数据文件。
设备与网络
技术类问题请补充设备型号、浏览器名称与版本、网络类型，以及问题是否可以稳定复现。
联系方式
请留下可正常接收邮件的地址，便于我们在需要补充信息时与你进一步确认。
信息越具体，核对与修复的速度就越快。感谢你花时间帮助我们改进电竞比分的内容质量。